Les bénévoles jouent un rôle crucial en veillant à ce que l’ICA puisse atteindre ses objectifs stratégiques et servir ses membres. Dans cet épisode, Jacques Leduc, directeur adjoint, adhésion et gestion des bénévoles et du personnel au siège social, donne un aperçu de la façon dont les bénévoles appuient l’organisation et de la façon dont les membres peuvent s’impliquer. Nous entendons également des membres de l’ICA, Micheline Dionne et Riccardo Giaccari, qui partagent leurs expériences en tant que bénévoles et comment ce travail a contribué à leur développement professionnel.